Como Denunciar
Leva menos de 1 minuto. Sua identidade é sempre protegida e toda denúncia é analisada por nossa equipe.
Passo a passo no app
Acesse o perfil da pessoa
No chat ou na tela de descoberta, toque no avatar ou no nome para abrir o perfil completo.
Toque nos três pontos (⋮)
No canto superior direito do perfil, toque no ícone de menu para ver as opções disponíveis.
Selecione "Denunciar"
Escolha a categoria que melhor descreve o problema: assédio, spam, perfil falso, conteúdo impróprio ou outro.
Descreva o ocorrido (opcional)
Você pode adicionar um texto explicando o que aconteceu. Quanto mais detalhes, mais ágil é a análise.
Confirme a denúncia
Toque em "Enviar". Sua identidade é mantida em sigilo — a pessoa denunciada não saberá que foi você.
O que acontece após a denúncia
Confirmação imediata
Você recebe uma confirmação na tela assim que a denúncia é enviada.
Análise em até 24h
Nossa equipe revisa todas as denúncias dentro de 24 horas (dias úteis).
Ação tomada
Dependendo da gravidade: aviso, suspensão temporária ou banimento permanente.
Você é notificado
Você recebe uma atualização sobre o resultado da análise quando aplicável.
Precisa de ajuda urgente?
Para situações graves (ameaças, abuso, emergências) entre em contato diretamente com nossa equipe de segurança ou com as autoridades locais.
Resposta em até 4h para casos urgentes. Para emergências, ligue 190 (Polícia) ou 180 (Central da Mulher).